所有人把自己做成了同質化 全屋家居行業如何活下去?



近年來,幾乎所有人都認為家居行業的同質化越來越嚴重,比如產品同質化、門店設計同質化,都一窩蜂地去做全屋定制、整體的營銷。家居業進入了非常內卷的同質化的階段,大品牌都在強強聯合、跨界圈地,而中小品牌如何活下去成為一個不解的難題?
首先,要把同質化競爭激烈拆開來看:請問家居行業真的同質化嚴重嗎?其實是所有人把自己做成了同質化。
我們認為,家居行業雖然受到地產行業的起伏影響,但最美妙的地方,是這個行業“不標準”,我們家居行業是跟生活品質相關、是跟每個人的生活方式相關的,而生活品質和生活方式是沒有標準的。
在沒有標準的行業,能夠發揮的空間是非常大的。我曾經講過一個案例:
分體式空調這個賽道已經非常標準化了,當你買空調的時候你會關注的更多是它的功能性的外觀等等,但是風格關注沒那么多,因為你不可能告訴銷售員你說來給我來一個地中海風格的空調,那是沒有的,你只能說選這款那款,但是家裝和整個裝修不一樣,他可有千變萬化的風格,不管你是輕奢后現代簡約地中海,北歐還是混搭。
正因為有些東西不規則以及不標準,因此品牌之間的競爭其實根本就還沒有同質化。 但是因為你們不思考這些問題,所以大家會覺得產品好像同質化、好像我們材料有點同質化、我們門店裝修有點有點同質化、我們的銷售方式有點同質化......最后同質化的結果就是只能打價格戰,但這個一定是錯誤的,因為我們面對的是一個不標準的、以家和生活生活方案為解決導向的一個消費群體。
所以家居行業的“同質化 ”是個表層現象,真正的底層是“ 完全不同質化” !你能不能做出以消費者不同需求為導向才是最重要的。 我們還有太多差異化的空間沒有利用,產品組合的差異化、服務的差異化、設計的差異化以及客戶溝通情感的差異化。家居行業最終還是要用人來觸達消費者 ,因為家是有溫度的、人是有感情的,生活經驗對于家庭裝修來說原本一些軟件來的更有綜合價值。
那么再來看第二句話,中小品牌如何突圍破局。我們認為,家居行業其實沒有所謂的中小品牌和大品牌,其實都是行業品牌,沒有哪一個宣讀權利意義上算得上是消費者品牌,只是體量上有差距。但是如果假設有這么一個定義,應該如何破局?
首先,一定要把產品做好。 這個好的產品有一條邏輯線叫C2B2C,過去很多工廠做產品是靠自己對行業的判斷,每年做新品發布會不會每年做新品的選購,每年讓經銷商壓貨,包括每年開展會這種模式其實是工廠到經銷商端。而C2B2C是通過消費者對產品的大數據的喜歡,倒推工廠對產品的研發,再倒推供應鏈對產品原材料的配套和供給。所以做產品的核心是貼近消費者,品牌方有沒有一些數據抓手和及時反饋的渠道,讓消費者的喜歡成為你研發的方向,并且通過供應鏈的采購和選擇做出有性價比的產品是關鍵。
第二點,小品牌一定要做好廠商關系。 建眾親自參與了很多大品牌管控經銷商的規則制定,有些大品牌對經銷商的管理非常嚴格,其中包括軍事化管理、極限淘汰、末位淘汰,甚至兩個月不增長就找經銷商談話。但是中小品牌,首先要把廠商關系融合好,因為牢固的廠商關系能夠有效地抵御風險。那么廠商關系怎么能做好呢?首先要在整個利益的分配制度部分,更加考慮經銷商的生存能力,然后要做精準的幫扶,并做好目標指向和目標管理,只有這樣才真正的把廠商關系做好,最后形成廠商合力、破局突圍。
中小品牌在今天這個市場環境下,一定要做減法、做瘦做尖做準,然后才能活下來。然后才有機會走到明天后天,然后再找到適合的機會、選擇適合土地,最后茁壯生長起來!
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